Компания DIXOR Invest s.r.o. с юридическим адресом: Dismanova 2623/1, Stodůlky, 158 00 Прага 5 и регистрационным номером: 07527454, зарегистрирована в Торговом реестре, ведёмом Городским судом Праги под номером C 302201 (далее именуемая «Компания» или «мы»), информирует вас, как оператор нашего веб-сайта, о способах обработки и защиты ваших персональных данных и другой информации, которую вы нам предоставляете, в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных, в частности с Регламентом Европейского парламента и Совета № 2016/679 от 27.4.2016 (далее – «GDPR») и Законом № 480/2004 Sb. об отдельных услугах информационного общества.
Наша компания собирает только персональные данные, которые вы добровольно предоставляете в процессе запроса на наши услуги, в ходе онлайн, телефонного или письменного общения, в рамках выполнения договорных обязательств. Также мы можем получать информацию с нашего веб-сайта, из электронных форм, профилей в социальных сетях, приложений, авторизованных источников или публичной информации.
Персональные данные, которые мы можем собирать о вас, могут включать, в зависимости от предоставленной информации, следующие двнные:
идентификационные данные (например, фамилия, имя, место жительства);
контактные данные (например, контактный адрес, электронная почта, телефон);
электронные данные (например, IP-адрес, URL-адрес, тип браузера, файлы cookie);
другие персональные данные, которые вы предоставляете или которые мы получаем в связи с предоставлением согласованных услуг и на основании договора (способ финансирования покупки недвижимости, дата рождения, номер социального страхования, копия удостоверения личности, если это необходимо).
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей (и на основании нижеуказанных правовых оснований):
Предоставление услуг: для реализации наших услуг и обработки ваших запросов (на основании выполнения договора и законного интереса компании).
Запросы и реклама: для обработки ваших запросов на наши услуги и продукты, включая рекламу предлагаемых объектов недвижимости (в рамках преддоговорных переговоров, подготовки, заключения и выполнения договора).
Деловое общение: для отправки коммерческих сообщений, новостных рассылок и обработки персональных данных из запросов с других веб-сайтов, что также требует вашего согласия (законный интерес компании и ваше согласие).
Оценка услуг: для получения отзывов и референций от клиентов, информирования пользователей о мнениях о наших услугах и возможного улучшения предоставляемых услуг.
Анализ поведения пользователей: для анализа нашего веб-сайта и отслеживания поведения пользователей, интеграции социальных плагинов и ремаркетинга (законный интерес компании и стремление удовлетворить пожелания пользователей).
Блокировка пользователей: для идентификации и возможной блокировки пользователей, которые установили программное обеспечение для блокировки рекламы (законный интерес компании в предоставлении предложений без блокировки рекламы).
Предотвращение мошенничества: для предотвращения мошеннических действий и злоупотребления данными на нашем веб-сайте (законный интерес компании в устранении сбоев, обеспечении безопасности системы и выявлении попыток несанкционированного доступа).
В рамках своей коммерческой деятельности Компания обрабатывает ваши персональные данные при предоставлении услуг и преддоговорных переговорах, чтобы обеспечить эффективное выполнение договора. Это включает подготовку необходимой договорной документации, четкую идентификацию сторон договора, защиту прав обеих сторон при выполнении договорных обязательств и сбор отзывов.
Отправка коммерческих сообщений и предложений в форме новостной рассылки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия для маркетинговых целей, указанных в нем. Эти цели включают отправку новостных рассылок, предложений наших продуктов и услуг, информацию об участии в потребительских конкурсах, предложения ипотечных кредитов и другие коммерческие сообщения. Данное согласие является добровольным, и вы можете отозвать его в любой момент.
Мы также можем связаться с вами с предложением наших услуг и персонализированными коммерческими сообщениями, если вы уже воспользовались нашими услугами в рамках предыдущего коммерческого сотрудничества. На основании предыдущего контакта можно обоснованно предположить, что вы заинтересованы в наших услугах, если не сообщите об обратном.
Чтобы улучшить функциональность нашего веб-сайта, отслеживать посещаемость, оптимизировать маркетинговые инструменты или адаптировать содержимое предлагаемых услуг, мы используем файлы cookie на нашем сайте. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, обычно состоящие из букв и цифр, которые веб-браузер сохраняет на устройстве пользователя и которые содержат псевдо анонимизированную информацию. Эти файлы помогают нам собирать данные о ваших действиях. Основная цель файлов cookie — сохранять ваши настройки и предпочтения, запоминать данные для входа, предоставлять персонализированный контент и маркетинговую коммуникацию. Файлы cookie также позволяют нам лучше понимать, какие разделы нашего сайта наиболее популярны, и анализировать их производительность. Если вы не согласны с использованием файлов cookie, вы можете предотвратить их сбор, изменив настройки браузера (см. ссылки: для Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera, Safari).
Для анализа посещаемости нашего веб-сайта компания использует сервис Google Analytics Premium, предоставляемый компанией Google. Информация об использовании веб-сайта, собранная с помощью файлов cookie, передается на серверы Google в США, где проводится анализ. Для управления инструментами отслеживания и сбора данных, включая интеграцию кода на наш веб-сайт, компания также использует Google Tag Manager. Благодаря анонимизации IP-адресов на нашем сайте, IP-адреса сокращаются до передачи на серверы Google в рамках одного из государств-членов ЕС или Европейской экономической зоны.
Компания также может использовать веб-маяки на своем сайте и в электронных письмах, которые мы отправляем. Эти веб-маяки — небольшие графические элементы, загружаемые с нашего сервера, которые служат для отслеживания частоты открытия писем, посещаемости сайта и поведения пользователей, что позволяет нам оптимизировать электронные услуги и персонализировать целевую рекламу. В рамках Google Analytics компания также использует связанные рекламные функции, предлагаемые Google, включая отчеты о показах в рекламной сети Google, расширенный анализ анонимных демографических данных (например, возраст, пол, интересы) и показ рекламы в контентной сети на основе просмотренных продуктов (так называемый ремаркетинг).
Ваши персональные данные можно найти здесь. Вы можете настроить персонализацию рекламы или изменить ее параметры через свою учетную запись Google. Если вы не хотите, чтобы Google Analytics собирал информацию о вашей активности на нашем сайте, вы можете отписаться от этого сервиса. Для этого достаточно установить расширение для браузера, чтобы отключить Google Analytics, или заблокировать сбор и хранение данных с помощью расширения браузера, которое можно скачать по следующей ссылке: Отписка от Google Analytics. Это расширение предотвращает передачу информации о посещаемости на Google Analytics с помощью JavaScript (ga.js, analytics.js и dc.js) на нашем сайте. Вы также можете настроить параметры cookies в вашем браузере, чтобы отклонить или ограничить определенные типы файлов cookie. Учтите, что отключение cookie может повлиять на корректную работу нашего сайта.
Компания использует для маркетинговой коммуникации с клиентами и поведенческого таргетинга, включая ретаргетинг, следующие типы файлов cookie и пиксели:
Facebook Pixel от компании Facebook, управляемый компанией Facebook Inc. (www.facebook.com). Вы можете отключить его, деактивировав файлы cookie;
SKLIK.CZ от компании Seznam cz, a.s. (www.seznam.cz). Вы можете отключить его, деактивировав файлы cookie;
Adform Tracking Pixel от компании ADFORM, управляемый Wildersgade 10B, 1, Копенгаген 1408, Дания (www.adform.com). Вы можете отключить его, деактивировав файлы cookie.
Обратите внимание, что эти социальные плагины не управляются компанией, и компания не несет ответственности за возможную обработку персональных данных операторами этих плагинов или веб-сайтов, на которые они ссылаются.
Персональные данные, которые вы предоставляете компании в форме отзывов, обрабатываются в максимально возможном объеме, включающем заголовок, имя, фамилию, тему и содержимое отзыва. На своем сайте или в социальных сетях компания публикует только избранные внутренние отзывы. В настоящее время также отображаются мнения пользователей, предоставленные через Google Reviews на: https://www.google.com/.
Сайты Компании используют картографические услуги Google Maps через API. Поставщиком этой услуги является компания Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Для использования функций Google Maps необходимо сохранить ваш IP-адрес. Эта информация обычно передается на сервер компании Google LLC в США и хранится там. Компания не имеет никакого влияния на эту передачу данных. Использование Google Maps необходимо для эффективного представления наших онлайн-услуг и упрощения поиска мест, указанных на этих страницах. Это представляет собой наш законный интерес в соответствии со статьей 6, пунктом 1, буквой f) GDPR. Дополнительную информацию о том, как обрабатываются пользовательские данные, вы можете найти в политике конфиденциальности компании Google.
В связи с вышеуказанными целями обработки Компания может также обрабатывать Ваши персональные данные при выполнении обязательств, вытекающих из специальных правовых норм (например, закон № 326/1999 Сб. о пребывании иностранцев, закон № 253/2008 Сб. о некоторых мерах против легализации доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма), которые в основном заключаются в информационных обязательствах перед уполномоченными и обязанными субъектами, архивных обязательствах и выполнении других законных обязанностей. При определенных обстоятельствах Компания может обрабатывать персональные данные без согласия клиентов для своих законных нужд. Юридическим основанием для обработки в таких случаях являются законные интересы Компании, если они превышают интересы клиентов в защите персональных данных, особенно в ситуациях, когда персональные данные обрабатываются с целью взыскания долгов, внутренних административных нужд, проведения анализов, оценки рисков или маркетингового обращения к существующим клиентам с предложением дополнительных наших услуг.
Ваши персональные данные Компания может передавать для выполнения своих юридических обязательств, улучшения своих услуг или когда получает Ваше согласие на такую передачу. Ваши персональные данные могут быть предоставлены внешним субъектам, которые по контракту предоставляют услуги для Компании, таким как, в частности, веб-хостинг, серверный хостинг, юридические услуги, налоговое консультирование, оценка, экспертные заключения, услуги фотографов, пилотов дронов, поставщиков 3D-картирования, хомстейджинга, обработка платежей, управление контактами и базами данных, предоставление инфраструктуры, а также владельцы недвижимости, застройщики, лица, обеспечивающие мониторинг социальных медиа, управление идентичностью, оценка и отзывы, управление отношениями с клиентами, веб-аналитика и поисковые системы, и все это только в объеме, необходимом для предоставления соответствующей услуги Компании и с целью предоставления услуг третьих лиц, которые предоставляют услуги, непосредственно или косвенно связанные с услугами, предоставляемыми Компанией, и которые обязаны защищать персональные данные в том же объеме, что и Компания, и всегда по мере необходимости или по договоренности с Вами и после согласия на предоставление Ваших персональных данных этим третьим лицам. Компания требует, чтобы такие персональные данные, которые были переданы, не использовались внешними субъектами для каких-либо других целей и прилагает все усилия, чтобы обеспечить, что все внешние субъекты, с которыми она сотрудничает, будут хранить персональные данные в должной безопасности.
Ваши персональные данные также могут быть предоставлены контролирующим органам или другим органам публичной власти в связи с выполнением законных обязательств или другим субъектам, если это необходимо для защиты юридических требований Компании, ее клиентов, сотрудников или внешних брокеров.
Ваши персональные данные мы будем обрабатывать только в течение необходимого времени, соответствующего соответствующей цели обработки. Если Ваши персональные данные обрабатываются одновременно для нескольких целей, мы будем обрабатывать их для соответствующей цели до тех пор, пока не истечет срок для цели с самым длительным разрешенным сроком обработки. Персональные данные с целью контакта с Вами с нашим предложением, в ответ на Ваш запрос или другими коммерческими сообщениями обрабатываются в течение времени, в течение которого можно разумно ожидать Вашего интереса к нашему предложению, если Вы ранее не выразили возражения против такой обработки. Персональные данные с целью персонализации действий обрабатываются в течение 5 лет с момента последнего коммерческого контакта с Вами.
В рамках предоставления наших услуг мы можем использовать, помимо ручной обработки, также автоматизированную обработку персональных данных, то есть так называемое профилирование, при котором используются автоматические информационные системы. Этот способ обработки Компания использует для более эффективного и качественного предоставления предлагаемых услуг. Автоматизированные процессы в рамках информационных систем используются с целью оценки Ваших конкретных личных условий и предоставления качественных услуг в соответствии с Вашими предпочтениями.
Предоставление любых Ваших персональных данных является добровольным. Обратите внимание, что в связи с защитой и обработкой Ваших персональных данных у Вас есть следующие права:
право на доступ к персональным данным, которые мы обрабатываем о Вас, а также предоставление информации о способах обработки Ваших персональных данных;
право на удаление по Вашему запросу, если существует одна из причин, предусмотренных Регламентом GDPR;
право на исправление неточных персональных данных по Вашему запросу;
право отозвать согласие, если обработка персональных данных основана на Вашем согласии;
право на ограничение обработки (например, до решения Ваших возражений);
право на переносимость персональных данных Вам или третьему лицу по Вашему запросу;
право возразить против обработки Ваших персональных данных на основе наших законных интересов;
право подать жалобу, если Вы считаете, что Ваши персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства.
Если Вы хотите воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, пожалуйста, отправьте соответствующий запрос по почте по адресу: штаб-квартира Компании Maiselova 59/5, Josefov, 110 00 Praha 1. Отозвать свое согласие на получение коммерческих сообщений Вы также можете через ссылку «Отписаться» в каждом отдельном коммерческом сообщении.
Пожалуйста, учитывайте, что если Вы считаете, что при обработке Ваших персональных данных происходит нарушение каких-либо правовых норм, у Вас есть право подать жалобу также непосредственно в Управление по защите персональных данных Чешской Республики, веб: https://www.uoou.cz/.
Для обеспечения соблюдения при обработке персональных данных клиентов Компания назначила уполномоченного по защите персональных данных, который выполняет обязательства, установленные регламентом и другими правовыми нормами. К уполномоченному Вы можете обратиться со своими вопросами, предложениями или при реализации своих прав по следующему адресу:
DIXOR Invest s.r.o. уполномоченный по защите персональных данных, Dismanova 2623/1, Stodůlky, 158 00 Praha 5.